Domande frequenti

Nella maggior parte dei casi, l’email di conferma è finita automaticamente nella cartella spam o posta indesiderata. Ti chiediamo di controllare prima lì. Non trovi l’email? Contattaci pure, saremo felici di aiutarti.

No. Le prenotazioni vengono accettate esclusivamente tramite la nostra piattaforma di prenotazione online.

Le sbarre sono aperte dalle 06:00 alle 22:00.
Dopo le 22:00 non è più possibile accedere con i veicoli.

Ti consigliamo di prenotare in anticipo, soprattutto in alta stagione. Puoi prenotare facilmente tramite il nostro modulo online.

Vieni a trovarci senza prenotazione? Se c'è posto, sei il benvenuto!

È possibile prenotare tramite il nostro sito web selezionando una data, inserendo i propri dati e confermando. Oppure in loco tramite il distributore automatico. Dopo la prenotazione riceverete una conferma via e-mail.

È possibile cancellare la prenotazione fino alle ore 12:00 del giorno precedente l'arrivo. Verrà addebitato un costo di € 7.

Contattateci via e-mail indicando il numero di prenotazione.

Sì, è possibile soggiornare nel nostro campeggio con una tenda. Offriamo due tipi di piazzole per tende:

• Piazzola per tenda con parcheggio
  Nessuna elettricità disponibile. Adatta per tende fino a un massimo di 12 m².
• Piazzola per tenda senza parcheggio
  Nessuna elettricità disponibile. Queste piazzole possono essere prenotate solo tramite la reception e sono adatte per tende fino a un massimo di 12 m².

Se desidera utilizzare l’elettricità con la sua tenda, deve prenotare una piazzola per camper (numeri da 1 a 12). La dimensione massima della tenda rimane di 12 m².

Quando posso fare il check-in e il check-out?

La nostra reception è aperta dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00.

A pochi passi dal campeggio si trova la fermata dell'autobus n. 5, dalla quale è possibile raggiungere facilmente la stazione ferroviaria o il centro città. Per gli orari più aggiornati, consigliamo di consultare il sito De Lijn o Google Maps.

È anche possibile prenotare un taxi chiamando il numero +32 (0)487 13 21 03.

Il Camping Gentele si trova a circa 3 km dal centro di Bruges. È facilmente raggiungibile in bicicletta attraverso un percorso sicuro.

Non noleggiamo biciclette direttamente, ma consigliamo De Spaak, un servizio di noleggio biciclette situato nelle vicinanze.

È possibile prenotare le biciclette in anticipo. Il proprietario di De Spaak consegnerà poi le biciclette direttamente al nostro campeggio, così potrete partire subito.

📞 +32 (0)472 71 99 72
🌐 despaak.be

Green Key è un programma volontario di certificazione ambientale destinato a hotel, ostelli, campeggi, parchi vacanze, piccole strutture ricettive, centri congressi, attrazioni e ristoranti.

La certificazione Green Key si basa sul rispetto di criteri rigorosi e riconosciuti a livello internazionale negli ambiti della gestione ambientale (acqua, energia, rifiuti, pulizia, ecc.) e dell’educazione alla sostenibilità (personale, ospiti, fornitori, ecc.).

Il rispetto di questi criteri viene confermato attraverso un rigoroso processo di candidatura ed è verificato in modo indipendente da una terza parte durante regolari audit in loco. La certificazione ha una validità di un anno.

Attualmente, oltre 9.000 strutture in più di 90 Paesi hanno ottenuto la certificazione Green Key.

Green Key è sostenuto da diversi partner istituzionali, catene alberghiere internazionali e tour operator, e collabora con vari partner online.

Il programma Green Key è gestito dall’organizzazione internazionale senza scopo di lucro Foundation for Environmental Education (FEE) e dalle sue organizzazioni nazionali associate.

Per maggiori informazioni, visitate il sito web di Green Key all’indirizzo www.greenkey.global oppure contattate Green Key via e-mail all’indirizzo info@fee.global.

Il Camping Gentele dispone di percorsi spaziosi e di servizi igienici accessibili con un WC, maniglioni di sostegno e una doccia adattata. È possibile effettuare un arrivo tranquillo e senza contatto e utilizziamo informazioni chiare e pittogrammi. È disponibile assistenza personale e i cani da assistenza sono sempre i benvenuti senza costi aggiuntivi. Poiché il campeggio si trova in un ambiente naturale all’aperto, l’accessibilità può dipendere dal tipo di terreno e dalle condizioni meteorologiche. Ti consigliamo pertanto di contattarci prima della prenotazione, in modo da poter scegliere insieme una piazzola adatta.

Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile in loco. Sia il nome utente che la password corrispondono al tuo codice PIN personale, che ricevi dopo la prenotazione.

Sì, disponiamo di una moderna lavatrice e asciugatrice in loco. Il costo del lavaggio è di € 5, mentre quello dell'asciugatura è di € 0,50 ogni 10 minuti.

Tutte le piazzole per camper e roulotte dispongono di un allacciamento elettrico da 10 A o 16 A. Non è possibile prenotare una piazzola senza elettricità. Il prezzo include 5 kWh al giorno. Se consumate di più, potete acquistare 5 kWh extra al costo di € 2,50.

Le piazzole per tende non sono dotate di allacciamento elettrico. Se desiderate comunque l'allacciamento elettrico per la vostra tenda, è consigliabile prenotare una piazzola per camper o roulotte.

È consentito fare barbecue su superfici pavimentate, purché non si danneggi il pavimento e si tenga conto dei vicini. Non sono ammessi barbecue a carbone. Solo barbecue a gas.

Per proteggere il prato, chiediamo di utilizzare teli da terra traspiranti. I teli impermeabili non sono consentiti.

No, tutti i servizi igienici sono inclusi nel prezzo.

Abbiamo docce calde, lavelli per lavare i piatti, allacciamenti elettrici, punti di approvvigionamento idrico e 2 punti di servizio per camper.

112 per ambulanza, polizia o vigili del fuoco. Per un medico di base: chiamare il 1733 e comunicare il codice postale 8000.

Vicino all'uscita troverete contenitori per rifiuti residui, PMD, carta/cartone, vetro, SWILL e rifiuti residui.

Non abbiamo un negozio nel campeggio. Tuttavia, nelle vicinanze ci sono numerosi supermercati e negozi locali dove potrete acquistare tutto ciò di cui avete bisogno.

I cani sono i benvenuti, purché tenuti al guinzaglio all'interno della struttura. Potete portarli a passeggio fuori dal campeggio: i campi e i sentieri circostanti sono perfetti per una passeggiata. I cani non possono essere lasciati soli nei camper.

La clinica veterinaria più vicina è Animo Dierenartsencentrum. Per le emergenze, la clinica veterinaria è raggiungibile al numero di telefono 050 33 49 18.

Inviaci la tua domanda tramite il nostro modulo di contatto. Ti risponderemo il prima possibile.